Доставка цветов по Златоусту
В «ЦВЕТКОФФ» мы верим, что настоящие эмоции не должны ждать и преодолевать препятствия. Мы — Ваш надежный курьер радости. Наша задача — сделать процесс доставки букета таким же приятным, как и его получение.
График работы службы доставки:
Ежедневно с 10:00 до 20:00 — прием заказов и доставка.
Заказы после 20:00 принимаются на следующее утро.
1. Доставка по городу Златоуст (в пределах городской черты)
Мы покрываем все районы Златоуста: Центр, Западный, Северный, Железнодорожный район, пос. Красная Горка (в черте города), район Машзавода и другие.
1.1. Стоимость и условия:
| Условие заказа | Стоимость доставки | Примечание |
|---|---|---|
| Сумма заказа от 7 000 рублей | БЕСПЛАТНО | Наш главный подарок для Вас! Идеально для больших букетов, подарочных корзин и композиций. |
| Сумма заказа до 7 000 рублей | 350 рублей | Стандартная плата за сервис «от двери до двери». |
1.2. Сроки доставки:
Стандартная доставка: В течение 2-3 часов после подтверждения заказа и сборки букета (при заказе до 20:00).
Доставка на конкретную дату: Вы можете заказать букет хоть за месяц. Мы доставим его точно в указанный день.
Интервал доставки: При подтверждении заказа менеджер согласует с Вами удобный двухчасовой интервал (например, с 15:00 до 17:00).
1.3. Процесс «идеальной доставки»:
После сборки заказу присваивается статус «У курьера».
За 30-60 минут до прибытия по адресу наш курьер обязательно звонит получателю, чтобы подтвердить его присутствие и точный адрес.
Доставка считается выполненной после передачи букета получателю или лицу, готовому его принять.
Курьер вежливо поздравит от Вашего имени (если нужно) и передаст все пожелания.
2. Доставка в отдаленные районы, поселки и пригород (Златоустовский городской округ)
Мы понимаем, что важные люди живут не только в центре. Поэтому организуем доставку в близлежащие поселки и районы.
2.1. Классификация зон и стоимость:
Зона 2 (Пригородная): Поселки и районы в непосредственной близости от города (например, Тургояк (часть), Веселовка, Дальний, определенные СНТ). Стоимость доставки: от 500 рублей.
Зона 3 (Удаленная): Более отдаленные населенные пункты (например, Куваши, Тундуш, определенные базы отдыха). Стоимость доставки: рассчитывается индивидуально.
Важно: Точную стоимость и возможность доставки для Вашего адреса обязательно нужно уточнить у оператора при оформлении заказа по телефону
+7 (951) 479-90-78, +7 (904) 303-88-52. Это поможет избежать недопонимания и гарантирует, что Ваш заказ приедет вовремя.
2.2. Особенности доставки в отдаленные районы:
Сроки: Доставка занимает больше времени. Точный интервал (обычно 4-5 часов с момента сборки) согласуется персонально.
Бесплатная доставка: Для заказов от 10 000 рублей в Зону 2 доставка также бесплатна.
3. Дополнительные услуги (опции)
Сделайте ваш подарок еще более индивидуальным:
Срочная доставка «За 90 минут»: Нужно очень быстро? При наличии цветов на складе доставим по Златоусту за 90 минут. Стоимость: +600 рублей к стоимости доставки.
Доставка «Ко времени»: Точная привязка к конкретному часу (например, к 17:30). Стоимость: +200 рублей.
Доставка-сюрприз (без звонка): Курьер доставит букет без предварительного звонка получателю, если Вы хотите полной неожиданности. Доступно только при 100% предоплате.
4. Гарантии и ответственность в рамках доставки
Контроль при получении: Мы настоятельно рекомендуем получателю визуально оценить целостность и внешний вид букета при курьере. Это гарантирует, что любые вопросы решатся мгновенно.
Если получателя нет на месте: Курьер будет ждать 15 минут, повторно связываясь по телефону. Если получатель не доступен, заказ возвращается в салон. Повторная доставка оплачивается отдельно. Пожалуйста, указывайте актуальный телефон получателя!
Фотоотчет: По Вашему желанию курьер может сделать и отправить Вам фото доставленного букета. Сообщите об этой просьбе менеджеру.
Все еще есть вопросы? Наша служба заботы о клиентах готова детально все объяснить!
Звоните: +7 (904) 303-88-52, +7 (951) 479-90-78 (ежедневно, с 10:00 до 20:00)
Пишите: support@tcvetkoff.ru или в онлайн-чат в мессенджерах Telegram,VK Messenger.
ЦВЕТКОФФ — доставляем не просто цветы, а уверенность в идеальном моменте.